Resi e Rimborsi

Artt. 52 e ss. del D.Lg. 206/2005 (Codice del Consumo)
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal
vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ai seguenti recapiti:
Sede Legale/Amministrativa

PLUS POWER SRL
Via Alcide de Gasperi 9/B, 74015 Martina Franca (TA)
P.Iva 03281480735
email: info@pluspowersupplements.com

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso si invita a contattare a mezzo posta elettronica
(email) il seguente indirizzo di posta elettronica: info@pluspowersupplements.com.
A seguito della comunicazione + Power Le trasmetterà senza indugio una conferma di
ricevimento del recesso su un supporto durevole (ad esempio per posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa
all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Nella comunicazione devono essere specificati gli articoli che si intendono restituire e se si
desidera una sostituzione o il rimborso.

Il Diritto di Recesso non si applica agli utenti che non acquistano in qualità di consumatori
(rivenditori).

Effetti del recesso:
In caso di recesso Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro
favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla
Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna
standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno
in cui siamo informati della Sua decisione di esercizio del diritto di recesso.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per
la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altri mezzi di
rimborso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale
rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni ed al controllo
dell’integrità/qualità dei beni riconsegnati..
Ai fini del rimborso infatti la società +Power si riserva di verificare l’integrità della
confezione dei prodotti nonché di effettuare il controllo qualità sugli stessi.
Sede logistica
PLUS POWER SRL
VIA ALCIDE DE GASPERI 9/B
74015 MARTINA FRANCA (TA) ITALY
P.Iva 03281480735
email: info@pluspowersupplements.com
Esclusioni del diritto di recesso.
Secondo l’art. 59 del Codice di Consumo (Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206),
il recesso è escluso per i seguenti articoli:
beni confezionati su misura, personalizzati;
beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, come ad esempio
alimenti biologici a breve scadenza o prodotti venduti in offerta per breve
scadenza;
beni deperibili se aperti dalla loro confezione originale, e ove previsto il sigillo
di garanzia in caso di rimozione dello stesso.
Secondo l’art. 47 del Codice di Consumo (così modificato dall’art. 1, c. 1, D.Lgs. 21
febbraio 2014, n. 21, con effetto dal 13 giugno 2014.), il recesso è altresì escluso per i
seguenti articoli:
prodotti omaggio
farmaci, medicinali omeopatici e dispositivi medici
Per le controversie civili la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di
residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Risoluzione delle Controversie Online – ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR)
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage